Archivo | diciembre, 2010

Spanair se viste de Papá Noel

26 Dic
Hace unos años me tocó viajar desde México a Gran Canaria justamente el día en que cumplía treintriaftogrlascrestfustes años. Venía muy contento por haber pasado unos días preciosos visitando a un amigo y conociendo lugares tan hermosos como Puerto Vallarta, Querétaro, etc. Sin embargo, por muy ‘alfinyalcabosóloesunafecha‘ que me ponga ahora, reconozco que eché en falta las llamadas de mis amigos, algún sms de aquella niña que me gustaba, mi madre preguntándome si me había lavado los dientes (hay cosas que nunca cambian), etc.

Hoy me llega este anuncio de Spanair (que está disponible también en Spanair.tv) y me deja con una sonrisa de oreja a oreja (que si bien son chicas las dos, sí que están bastante distantes una de la otra) al ver la genial idea que tuvo esta compañía aérea con los pasajeros que volaron la pasada noche del 24 de diciembre desde Barcelona. Supongo que también el hecho de que esté grabado en el aeropuerto de Las Palmas de Gran Canaria me hizo sentirlo más cercano.

Equipaje inesperado, fruto de las cabezas pensantes de la agencia Shackleton, en Barcelona, refuerza el Spanair es de Todos, lema que define el cambio de posicionamiento de la compañía con respecto a su público. La cercanía y el trato personalizado se hacen aún más evidentes mediante esta interesante acción.

Les pongo un 9’5 (para mantener la motivación) por una idea que, sin duda alguna, habrá hecho que los pasajeros se volvieran a casa con la sonrisa que se le pone a mi sobrino cuando descubre que Papá Noel se acordó de traerle el último juego para la Playstation. Seguramente cada uno de esos clientes se acordará de Spanair la próxima vez que esté eligiendo con quién quiere volar.

Ahora les dejo, que tengo que seguir con la carta que estaba escribiendo.

Queridos Reyes Magos Spanair:
Como este año me porté muy bien… vamos, bastante bien. Bueno, hombre, tampoco te pongas tan exigente..

Gauchoreflexión (II)

21 Dic

Acaba de llegar un tipo a desinsectar mi casa y me he tenido que ir yo. ¡Pues sí que son eficaces!

Enfermedad

3 Dic
A esta hora exactamente, en otro lugar del mundo:

Anabel P., esperaba la llegada de su hijo. Llevaban un año sin verse, porque él decidió irse a trabajar a otro país para ayudar a su familia a salir de la pobreza. Luchó para conseguir ser legal en un lugar que juzgaba el color de su piel. Luego se esforzó en demostrar que podía trabajar como el mejor. Y lo logró. Sin embargo, hoy no pudo besar a su madre. Un controlador se había puesto enfermo de egoísmo.

Lucrecia G. no lo conocía todavía. Fue en 2.008 que contactaron por primera vez a través del Facebook. Ellos confesaban estar profundamente enamorados. Hace 3 meses decidieron encontrarse en una ciudad neutral para mirarse, por fin, a los ojos. Sin embargo, hoy no pudieron sentirse el uno al otro . Un controlador se había puesto enfermo de egoísmo.

Federico L. tenía prevista una urgentísima operación quirúrgica a corazón abierto. Federico era el único médico especialista capaz de salvarlo. Tenía mucha confianza en ello. Sin embargo, hoy no pudo alargar su vida. Un controlador se había puesto enfermo de egoísmo.

Claudio T. era controlador aéreo. Claudio era hijo de Anabel, estaba locamente enamorado de Lucrecia y no consiguió conocer a Federico. Claudio murió esta noche, enfermo de egoísmo.

Imagen: Uly Martin (elpais.com)

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